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如何减免手续办理预交电费退还

2020-04-15 点击:[]

群众求助:团林镇徐家黄所村村内拆迁,其家有剩余电费,2020年3月16日,其到镇供电所办理退费,工作人员告知需要提供银行银联号、银行开户号、银行卡账号,其认为手续复杂,其认为不合理,要求相关部门落实免除以上手续给予其退费。

临港供电部:经落实,客户处电表因拆迁已销户,客户电表内有预交电费想申请退还,但公司要求退还流程比较多,目前已建议客户转成不同用户余额互转,并已递交申请,待流程逐级审批完成后,将给客户将旧电费余额转至客户申请转入电表户号内。

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